香港郵政官方證實，警方已正式立案，針對本月20日深夜至次日凌晨發生的一起網絡安全事件展開深入偵查。據悉，不明黑客企圖利用「投寄易」系統中的通訊錄功能，通過多次網絡攻擊手段非法獲取數據。
在發現異常流量後，香港郵政的系統自動觸發了防護機制，成功攔截了部分攻擊行為，並隨即凍結了涉嫌遭受攻擊的相關賬戶，以遏制風險擴散。儘管防禦系統發揮作用，但在攻擊過程中，受影響賬戶內的通訊錄信息仍可能遭到讀取。泄露的數據類型涵蓋了寄件方與收件方的姓名或公司名稱、詳細地址、聯絡電話、傳真號碼以及電子郵件地址等個人隱私內容。
目前，該項服務已全面恢復正常運行。香港郵政已向所有涉及受影響的用戶發送電郵警告，建議他們保持警惕，並主動告知通訊錄中的聯繫人注意潛在的安全風險。如有任何疑問或需要進一步協助，公眾可撥打熱線2921 2222進行查詢。